Штрафы за самовыкупы

Самовыкуп - это механизм манипулирования рейтингами товара, при котором продавец (иные лица по его просьбе) покупает собственный товар.

Для отслеживания подобных нарушений Вайлдберриз использует программное обеспечение, которое автоматически проверяет характеристики пользователей и на основе сопоставления различных данных (признаков) выявляет "искусственные" аккаунты покупателей, созданные по побуждению продавцов для совершения фиктивных сделок по покупке и последующей передаче продавцу его товаров.

Каким образом выявляются подобные нарушения:

• к аккаунтам пользователей, посредством которых истцом осуществлялся самовыкуп, привязаны один и те же банковские карты, через которые производилась оплата.
• к одной и той же банковской карте привязано до 10 аккаунтов.
• товары заказывались продавцом в пункты выдачи заказов в одних районах и территориально близко расположенных друг к другу.
• товары заказывались в пункты выдачи заказов, в которые ранее не заказывали товары данные пользователи.
• идентификатор покупателя и владельца личного кабинета продавца, полностью совпадают.
• заказы от разных покупателей на один пункт выдачи заказов, созданные в один день.
• все выкупы осуществлялись примерно в один и тот же период времени. При этом, товар Продавца заказывался всегда на один и тот же адрес каждым покупателем, адреса получения других заказов у тех же покупателей были другие.

В соответствии с пунктом 9.6.2. оферты в случае выявления нарушения данного пункта, Вайлдберриз имеет право удержать с продавца возникшие убытки, а также взыскать сверх убытков штраф в размере 30% от стоимости Товаров, реализованных Продавцом посредством сайта Вайлдберриз с целью манипулирования рейтингами, но не менее 100 000р.